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临沂12345 1.1.62 安卓版

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来源：临沂市人民政府办公室版本：1.1.62大小：70.96 MB环境：Android星级：更新：2025-09-02

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临沂12345是一款由临沂市人民政府办公室打造的政务服务软件，无论是生活中遇到的各类，还是对政府工作的建议和意见，用户都可以通过这款软件轻松提交，确保每一个声音都能被听见和重视，政府相关部门会对群众反映的进行认真调查和及时反馈，确保每一件事情都能得到妥善解决。

临沂12345多久出处理结果

咨询类事项：承办单位应在 1 个工作日内回复办结，特殊情况下可申请延期回复，但需说明延期理由。

转办类诉求：一般应在 3 个工作日内办结回复。对办理过程较为复杂的事项，应在 5 个工作日内办结回复。5 个工作日内仍然无法办结的，应提前 1 个工作日向市热线办提出延期办结申请，经同意后按申请期办结，同时还应将延期时限及原因及时告知来电人。

此外，根据 “12345・临沂首发” 的 “接诉即办” 模式要求，普通诉求需 3 分钟智能派单、2 小时见面沟通、5 天办结，企业诉求 2 小时到达现场、1 天回复情况、15 天解决问题，诉求平均办理时长为 4.1 天。

应用优点

1、这样的机制不仅提高了政府工作的效率，也增强了市民的信任感和满意度。

2、通过实时的进度更新，市民可以随时了解自己诉求的处理状态，形成良好的互动。

3、媒聚焦功能则为用户提供了一个了解临沂市最新、新闻动态的重要窗口。

应用描述

1、通过这一模块，市民可以及时获取到与自己生活息息相关的各类信息，如解读、公共服务公告等，帮助他们更好地理解政府的工作与服务。

2、热线发布版块则是“临沂12345的重要组成部分，用户可以通过该功能了解临沂市的各类热线服务信息，方便快捷地获取所需帮助。

3、这一功能的设置，不仅提高了信息的传播效率，也为市民提供了更多的选择，让他们在遇到时能够快速找到合适的解决方案。

临沂12345上班时间

临沂 12345 政务服务便民热线实行 24 小时(含节假日)全时段人工服务。

应用亮点

1、该模块汇集了各类便民服务信息，如生活缴费、交通查询、医疗服务等，市民可以通过简单的操作。

2、临沂12345APP的推出，标志着临沂市在智慧城市建设和政务服务数字化转型方面迈出了重要一步。

3、这种开放的态度体现了政府对公众声音的尊重与重视，有助于形成良好的政民互动关系，推动社会的和谐发展。

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